Вакансия в архиве, закрыта 3 марта
№ 30613385

Специалист офиса обслуживания клиентов

до 30 000 руб.
Нарьян-Мар
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы 1 год, среднее специальное образование
Должностные обязанности:
- Обслуживание пользователей Системы Взимания Платы (далее СВП): физических и юридических лиц.
- Предоставление консультации по внесению платы Владельцам Транспортных Средств (далее ВТС)
- Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт.
- Изменение/исправление данных ВТС в СВП.
- Формирование и наполнение архивных дел ВТС, обеспечение их хранения.
- Обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции.
- Претензионная работа, прием жалоб с документированной регистрацией.
- Осуществление обслуживания в соответствии с нормативами и стандартами.
Требования:
- Высшее/среднее специальное образование.
- Знание и практический опыт работы в области сервиса, обслуживания клиентов;
- Знание и умение работать в офисных приложениях Ms Office.
Мы предлагаем:
- Работа в компании федерального уровня
- Официальное оформление, график работы 5/2 с 09:00 до 18:00ч.,
- Срочный трудовой договор на период отсутствия основного работника.